1. Общие положения
Оператором персональных данных является владелец сайта kanal-samara.ru, работающий под обозначением «Канал Сервис» и оказывающий услуги в Самаре и Самарской области.
Используя сайт или передавая сведения через форму и по телефону, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. Если пользователь не согласен с её условиями, ему следует воздержаться от передачи персональных данных.
2. Какие данные могут обрабатываться
Номер телефона, а также имя, адрес объекта, описание задачи и другие сведения, которые пользователь добровольно сообщает при обращении.
Технические данные, автоматически передаваемые устройством: IP-адрес, тип браузера и устройства, дата и время посещения, адрес запрошенной страницы, файлы cookie и сведения из журналов сервера.
Не следует передавать через сайт специальные категории персональных данных и сведения, не необходимые для оформления заявки.
3. Цели обработки
Обработка выполняется для обратной связи, уточнения задачи, расчёта предварительной стоимости, согласования выезда и оказания заказанной услуги.
Технические данные могут использоваться для корректной и безопасной работы сайта, предотвращения злоупотреблений и анализа ошибок.
4. Правовые основания
Основаниями обработки являются согласие пользователя, действия по его запросу до заключения договора, исполнение договора и требования законодательства Российской Федерации.
Согласие действует до достижения целей обработки или до его отзыва, если иной срок хранения не установлен законом или договором.
5. Порядок обработки и хранения
Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, использовать, передавать уполномоченным исполнителям, обезличивать, блокировать и удалять персональные данные.
Данные не продаются и не публикуются. Доступ может предоставляться подрядчикам, обеспечивающим хостинг, связь и выполнение заявки, только в необходимом объёме, а также государственным органам в предусмотренных законом случаях.
Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения и обязательные сроки по законодательству.
При отправке формы номер телефона передаётся обработчику на сайте и направляется на почту компании для обратной связи. Скрытое контрольное поле и ограничение частоты заявок помогают сократить автоматические отправки. Не отправляйте через форму сведения, кроме номера телефона.
6. Cookie и техническая информация
Сайт может использовать технические cookie, необходимые для работы страниц и сохранения пользовательских настроек. Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера; отдельные функции после этого могут работать некорректно.
7. Защита данных
Оператор принимает разумные организационные и технические меры, чтобы защитить данные от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.
8. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие, если сохранение данных более не требуется по закону.
Для обращения используйте телефон +7 (927) 698-02-25 или актуальные способы связи на странице «Контакты». Для защиты данных оператор может запросить подтверждение личности заявителя.
9. Изменение Политики
Политика может обновляться при изменении сайта, процессов обработки или законодательства. Действующая редакция всегда размещается по адресу kanal-samara.ru/privacy-policy/.
Редакция от 25 сентября 2026 года.